РЕШЕНИЕ

Единая диспетчерская связь

Радио, телефонные линии, громкая связь и рабочие посты собираются на одном управляемом рабочем месте.

ИСХОДНАЯ СИТУАЦИЯ

Когда каждое подразделение использует свой канал, диспетчер тратит время на поиск нужного сотрудника и переключение между устройствами.

ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ

Оператор видит направления связи, принимает очередь вызовов, соединяет участников и управляет приоритетами из единого интерфейса.

КАК РАБОТАЕТ

Один сценарий — три понятных шага

Входящий вызов

Система показывает источник и ставит вызов в очередь.

Выбор действия

Диспетчер отвечает, переводит, удерживает или собирает конференцию.

Контроль

Переговор и действия оператора могут быть документированы.

РЕАЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

Модели, которые могут выполнять эти функции

Окончательный состав и исполнение определяются после обследования объекта.

Диспетчерский терминал

ИНТЕРКОМ TSDT-12

Многоцелевое настольное рабочее место оператора для управления каналами диспетчерской связи.

Характеристики

Диспетчерский терминал

ИНТЕРКОМ TSDT-08

Компактная модульная диспетчерская платформа со встроенной функцией интерком для радио- и громкоговорящей связи.

Характеристики

Кнопочный диспетчерский терминал

ИНТЕРКОМ TSDT-K

Мультисервисное рабочее место с отдельными программируемыми клавишами для постоянных направлений связи.

Характеристики

Сервер-регистратор

TSSR-01

Устанавливает соединения между сетевыми устройствами диспетчерской системы и поддерживает серверные сервисы связи.

Характеристики

Оборудование контроля и управления

TSCM-01

Непрерывно контролирует состояние оборудования, помогает конфигурировать систему и сохраняет события.

Характеристики

ТЕХНИЧЕСКИЙ УРОВЕНЬ

Интерфейсы и программные компоненты

SIPIPB2BUA

TSSR-01 — регистрация и установление соединений
TSCM-01 — контроль оборудования и системных событий

УСТОЙЧИВОСТЬ

Что учитывается при проектировании

Резервирование сети и питания определяется проектом
Состояние оборудования выводится в систему контроля
Переговоры и действия могут документироваться

Состав решения сформирован по функциональным возможностям оборудования TS INTERCOM. Применимость конкретной модели, исполнение корпуса и совместимость с инфраструктурой объекта подтверждаются при проектировании.