1. Точки связи
Посты, телефоны, радиостанции, микрофоны и внешние системы формируют событие.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Понятный маршрут каждого вызова
Система не требует от сотрудника разбираться в её архитектуре. Он нажимает кнопку или выбирает адресата — дальше действует заранее согласованный сценарий.
СотрудникПроизводственный участок
ВЫЗОВ →Пост связиПередаёт место и приоритет
→ПлатформаВыбирает сценарий
→Диспетчер
Зона оповещения
2. Логика маршрута
Платформа определяет адресата, приоритет, зоны и порядок действий.
3. Каналы доставки
Вызов или сообщение уходит диспетчеру, в радио, телефонию или громкоговорители.
4. Контроль
События и переговоры фиксируются для контроля и последующего анализа.
ЕСЛИ ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК
Приоритеты и резервирование закладываются заранее
Критические вызовы выше обычных
Аварийное сообщение может прервать текущую трансляцию и занять нужный канал.
Несколько путей доставки
Сценарий может одновременно использовать переговорный пост, радио, телефон и громкую связь.